تحميل إبراهيم العمدة يكتب: خدمات الإنترنت تصيب بالشلل يا وزير الاتصالات

كل شهر تخرج علينا بيانات من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أو حتى من جهات تابعة لها، لتتحدث عن عظمة في خدمات الإنترنت، والحقيقة أن هذه الأرقام التي تسجلها الوزارة لا يراها أحد سواها. على مستوى خدمات الإنترنت فنحن نزلنا إلى القاع والآن نحن في مرحلة البحث عما هو بعده، ولذلك لم يعد السكوت ممكنًا عن سوء خدمات الاتصالات والإنترنت. البداية من الباقات التي تنتهي قبل موعدها، والحقيقة أن هذه ليست شكوى فردية بل أمر تتحدث فيه كل مصر، فهل كل هذه الشكاوى خاطئة، والشركات مظلومة؟ يبدو أن الذي لم يشتك حتى الآن من خدمات الإنترنت هو الوزير الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والعاملين معه في الوزارة باختلاف درجاتهم، ومعه بالتأكيد رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وربما هذا هو السبب الوحيد في صمتهم على الشركات، وما تفعله في المواطنين. لا يمكن أن يكون ما تتحدث عنه الشركات وتسميه الاستهلاك الفعلي حقيقة، فذات مرة سافرت وتركت الراوتر مفصول عن الكهرباء لمدة 15 يومًا، وما إن عدت من السفر لاستخدام الإنترنت وجدت الباقة منتهية، وحينما اتصلت على خدمة العملاء وجدت الموظف يقول لي: "الباق…