جوميا تطلق أول خدمة للطلب الصوتي باللهجة المصرية بالتعاون مع Intella
كتبت – يوستينا ألفي
أعلنت شركة جوميا مصر، الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية، عن إطلاق أول خدمة للطلب الصوتي باللهجة المصرية، وذلك بالتعاون مع شركة Intella المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي، عبر المساعد الصوتي الذكي “Ziila”.
وتتيح الخدمة الجديدة للمستخدمين إمكانية تصفح المنتجات وتنفيذ عمليات الشراء باستخدام أوامر صوتية باللهجة العامية المصرية، دون الحاجة إلى كتابة أو إدخال يدوي، في خطوة تستهدف تسهيل تجربة التسوق الإلكتروني وتوسيع قاعدة المستخدمين.
تم الكشف عن التقنية الجديدة خلال فعالية رسمية نظمتها جوميا في القاهرة، بحضور عدد من مسؤولي الشركة ووسائل الإعلام. وشهد الحدث عرضًا مباشرًا للخدمة، قدمه عبد اللطيف علما، المدير التنفيذي لجوميا مصر، الذي صرّح:
“نحن نعمل على تكنولوجيا تفهم عملاءنا بلغتهم. الخدمة الجديدة تقدم تجربة تسوّق أسهل وأكثر توافقًا مع طبيعة المستخدم المصري.”
من جهتها، أوضحت شركة Intella أن “Ziila” تم تطويره بالاعتماد على تقنيات متقدمة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وتم تدريبه خصيصًا على اللهجة المصرية لتوفير دقة في الفهم وسرعة في الاستجابة.
وتُعد هذه الخدمة الأولى من نوعها في السوق المصري، ومن المتوقع أن تبدأ جوميا في تفعيلها تدريجيًا عبر تطبيقها الإلكتروني خلال الأسابيع المقبلة، مع خطط للتوسّع في استخدامها مستقبلاً.